Evästeet
Tämä sivusto käyttää evästeitä (cookies). Ne ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi helpottamaan sivuston käyttöä.
Sivustolla on käytössä Google Analytics joka kerää anonyymia kävijätilastoa joka perustuu selaimesi ja nettiyhteytesi välittämiin puhtaasti teknisiin tietoihin. Näistä tiedoista ei saada tietää henkilökohtaisia tietoja.
Jos et hyväksy evästeiden käyttöä voit estää ne selaimesi asetusten kautta. Huomaa kuitenkin että sivuston kaikki toiminnallisuudet ei välttämättä ole silloin käytössä.
Tietoturvaseloste
Mitkä ovat henkilötietojen käsittelyperusteet ja käyttötarkoitukset?
Henkilötietojen käsittelyn perusteena asiakassopimuksen täytäntöönpano tai sen valmistelu.
- Sopimus- ja muiden lupaustemme ja velvollisuuksiemme täyttäminen
- Asiakassuhteemme hoitaminen
- Palveluidemme kehittäminen asiakaspalautteen perusteella
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Käsittelemme toiminnassamme seuraavia henkilötietoja:
- Rekisteröidyn perustiedot kuten nimi ja yhteystiedot
- Kiinteistöä tai huoneistoa koskevat tiedot kuten kiinteistön osoitetiedot, kiinteistön vastuuhenkilöiden nimet ja yhteystiedot sekä mahdollisten vuokralaisten nimet ja yhteystiedot
- Asiakkuutta ja asiakassopimusta koskevat tiedot kuten tiedot aikaisemmista tai voimassaolevista tarjouspyynnöistä, tarjouksista, tilauksista ja laskutuksesta sekä asiakkaan ja/tai vuokralaisen kanssa käyty viestintä.
Mistä saamme henkilötietoja?
Saamme henkilötietoja ensisijaisesti asiakkaalta itseltään ja tämän lisäksi luottotietoyhtiöiltä sekä muilta vastaavilta luotettavilta tahoilta.
Kenelle tai minne luovutamme ja/tai siirrämme henkilötietoja?
Emme luovuta henkilötietoja ulkopuolisille.
Hyödynnämme henkilötietojen käsittelyssä lukuumme toimivia alihankkijoita. Olemme ulkoistaneet IT-järjestelmämme osin ulkopuolisille palveluntarjoajille, joiden hallinnoimille ja suojaamille palvelimille henkilötietoja tallennetaan tai siirretään.
Ketkä saavat käsitellä henkilötietojani? Kuinka Ähtärin Vesi ja Lämpö turvaa ne?
Asiakasrekisterin tietojen käyttöön ovat oikeutettuja vain ne henkilöt, joilla on työnsä puolesta oikeus käsitellä kyseisiä tietoja. Kullakin käyttäjällä on omat käyttäjätunnukset ja salasanat järjestelmiin. Tiedot kerätään tietokantoihin tai jaetuille levyasemille, jotka ovat palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä keinoilla suojattuja.
Kuinka pitkään säilytämme henkilötietoja?
Säilytämme henkilötietoja vain tarvittavan ajan, mutta ottaen huomioon Suomen lainsäädännön, rakennusalan yleisten sopimusehtojen ja hankekohtaisten sopimusten määrittelemät säilytysajat.
Asiakkaan oikeudet sopimussuhteessa
Asiakkaanamme sinulla on oikeus tarkastaa itseäsi koskevat tallennetut tiedot ja vaatia virheellisen tiedon oikaisua tai poistamista, mikäli sille on lailliset perusteet.
Asiakkaana sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaisesti (25.5.2018 lukien) oikeus vastustaa tai pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista sekä tehdä valitus henkilötietojen käsittelystä valvontaviranomaiselle.
Siltä osin kun asiakas on itse toimittanut tietoja, joita käsitellään asiakkaan antaman suostumuksen tai toimeksiannon nojalla, rekisteröidyllä on oikeus saada tällaiset tiedot itselleen pääsääntöisesti koneluettavassa muodossa ja oikeus siirtää nämä tiedot toiselle toimijalle.
Keneen voin olla yhteydessä tietosuojaa koskien?
Kaikki tätä tietosuojaselostetta koskevat yhteydenotot tulisi tehdä kirjallisesti seuraavaan posti- tai sähköpostiosoitteeseen:
Ähtärin Vesi ja Lämpö
Kisällintie 4,
63700 Ähtäri
vesijalampo@ahtarinvjl.fi
(06) 510 4400
